Politika povraćaja novca
Politika povrata
U Mili Vanila, trudimo se da vam pružimo proizvode vrhunskog kvaliteta. Ako niste u potpunosti zadovoljni, možete zatražiti povrat novca ili zamenu u roku od 14 dana od prijema narudžbine.
Uslovi za povrat:
- Proizvodi moraju biti nekorišćeni, neoštećeni i u originalnom pakovanju.
- Povrat nije moguć za otvorene ili korišćene proizvode, zbog prirode proizvoda (prehrambeni artikli).
- Morate dostaviti dokaz o kupovini, poput potvrde narudžbine putem e-maila.
Postupak povrata:
- Kontaktirajte nas putem e-pošte na milivanilashop@gmail.com sa informacijama o narudžbini i razlogom za povrat.
- Nakon odobrenja, poslaćemo vam detaljne instrukcije za povrat.
- Nakon što primimo i pregledamo vraćeni proizvod, povrat novca biće izvršen na isti račun sa kog je uplata izvršena.
Napomena: Troškove povratne dostave snosi kupac, osim u slučaju oštećenih ili pogrešno isporučenih proizvoda.
Uslovi korišćenja
Dobrodošli na zvaničnu stranicu Mili Vanila! Korišćenjem našeg sajta pristajete na sledeće uslove:
-
Autorska prava
Sav sadržaj sajta (tekst, slike, dizajn, brend) je vlasništvo Mili Vanila i ne sme se koristiti bez prethodnog odobrenja. -
Kupovina proizvoda
Prilikom naručivanja, molimo vas da unesete tačne podatke. Zadržavamo pravo da odbijemo narudžbine ako postoji sumnja na zloupotrebu ili greške u sistemu. -
Isporuka i povrat
Informacije o isporuci i politici povrata možete pronaći u odvojenim sekcijama na sajtu. Mili Vanila nije odgovorna za kašnjenja izazvana spoljnim faktorima (poštanske usluge, carina i sl.). -
Privatnost podataka
Svi vaši podaci biće obrađeni u skladu sa našom Politikom privatnosti. Nikada ne delimo vaše informacije sa trećim stranama bez vaše saglasnosti. -
Izmene uslova
Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku ažuriramo ove uslove korišćenja. Vaša odgovornost je da povremeno proverite izmene.
Kontakt
Za sva pitanja, pišite nam na milivanilashop@gmail.com ili nas pozovite na 0659408309