Politika dostave
Politika Dostave
Hvala što kupujete na milivanila.com! Naša politika dostave je osmišljena tako da vam pruži brz, pouzdan i transparentan način isporuke proizvoda.
1. Metod isporuke
Sve porudžbine isporučujemo putem Bex kurirske službe.Ovaj servis omogućava sigurnu i brzu dostavu širom Srbije.
2. Rokovi za slanje
- Porudžbine se obrađuju i šalju u roku od 2-3 radna dana nakon potvrde porudžbine.
- Nakon slanja, vreme isporuke zavisi od destinacije, ali obično traje 1-2 radna dana.
3. Troškovi dostave
- Troškovi dostave obračunavaju se prema zvaničnim tarifama Bex usluge i naplaćuju se pri prijemu pošiljke u iznosu od 430 din. ukoliko paket ne premašuje 0,500gr.
- Kupac plaća troškove dostave direktno kuriru prilikom preuzimanja.
4. Plaćanje pouzećem
Svi naši proizvodi isporučuju se uz opciju plaćanja pouzećem. Ovo znači da ukupnu cenu porudžbine plaćate kuriru kada preuzmete pošiljku.
5. Dostava nije uspela
U slučaju da kurir nije u mogućnosti da uruči pošiljku, ostavlja obaveštenje, a pošiljku možete preuzeti na najbližem paketomatu Bex-a. Kuriri su dužni da isporuku pokušaju DVA (2) puta pre nego paket usmere na najbliži paketomat.
6. Reklamacije u vezi sa isporukom
Ako primetite bilo kakvo oštećenje ili nepravilnost sa vašim paketom, molimo vas da odmah obavestite kurira i kontaktirate nas putem emaila milivanilashop@gmail.com
7. Dostava van Srbije
Trenutno ne nudimo dostavu van Srbije.